Статьи

Пример отчета
Минимизация потерь
Потери и рентабельность
Нормы списания потерь
Инвентаризация в магазине
Аудит и профилактика потерь
Причины потерь в кассовой зоне
Анализ событий в кассовой зоне
Борьба с воровством на складе
Безопасность торговых объектов
Как бороться с воровством клиентов
Как бороться с воровством персонала
Разрешение конфликтов с клиентами
Экономические нарушения
Операционные нарушения
Дисциплинарные нарушения
Дисциплинарные нарушения 2
Операционные ошибки
Права и обязанности охранников
Предотвращение потерь ресторана
Потери на оптовых предприятиях
Выбираем систему видеонаблюдения
Видеологистика

Борьба с воровством на складе

Воровство на складе это проблема, с которой гарантированно столкнется большинство оптовых предприятий. Если есть оптовый склад, то можно утверждать, что на нем есть попытки хищений или кражи, к сожалению, так будет, наверное, всегда. А пропажа товарно-материальных ценностей – это прямые потери оптового предприятия, более того, при отсутствии профилактических мер, они могут быть очень большими.

 

Причины, по которым воруют, бывают разные, перечислим основные:

 

  • Небольшая заработная плата – это объяснимо, так как персонал зачастую не слишком квалифицирован, склонен регулярно менять работу. Отметим, что повышение заработной платы воровство не искоренит, однако все же зарплату стоит платить исходя из среднерыночной;

 

  • Обида на руководство и непосредственное начальство – такое часто бывает, когда есть коллективная материальная ответственность. Сотрудника наказывают за другого и он решает «возместить» ущерб. Часто пытаются украсть, зная, что скоро уволятся или будут уволены;

 

  • Зависимость от наркотиков, азартных игр, спиртного – часто встречающаяся причина, которая является следствием не престижной и низкооплачиваемой работы, относится в первую очередь к грузчикам и складским работникам;

 

  • Психологическое расстройство – некоторым просто нравится воровать и они даже могут считать, что ничего плохого в этом нет;

 

  • Отсутствие мер профилактики воровства – эта причина может подтолкнуть к мысли украсть кого угодно, ведь если будет возможность, ей обязательно воспользуются. По нашему мнению, отсутствие профилактических мер является фундаментальной причиной, которая тянет за собой все остальные.

Как бороться с воровством на складе?

Способов украсть – множество и они зависят в первую очередь от режима работы оптового предприятия, от товарно-материальных ценностей которые хранятся. Украсть бутылку пива гораздо проще, чем украсть коробку чипсов. То есть, если товар уходит со склада не только целыми упаковками, но и в дробленом виде – появляется возможность воровать «по мелочи». Отследить пропажу одной единицы товара гораздо сложнее, чем пропажу целой упаковки. Бороться с этим можно, обычно помогают следующие меры:

 

  • Контроль за входом и выходом персонала на склад, сюда же можно отнести и то, что на складе не должно быть посторонних;

 

  • Проверка сотрудников склада охраной после окончания рабочей смены;

 

 

  • Проверка склада на «запрятанный» товар – очень часто, товар сначала прячут на складе, а пытаются вынести уже потом.  

 

У складских работников на самом деле есть обычно множество возможностей для хищения, однако на практике большинство их легко исключить, достаточно лишь провести аудит склада и рабочего процесса на предмет наличия слабых мест. Многое зависит и от заведующего складом и кладовщиков, именно от их внимательности будет зависеть как легко с вашего склада вынести товар.

 

Ситуация может усугубиться, если воровать начинают те лица, которые должны следить за сохранностью товарно-материальных ценностей. Для кладовщиков или заведующего складом существует гораздо больше возможностей для хищения со склада, более того, выявить их гораздо труднее. Наиболее эффективный способ борьбы с этим – независимая служба безопасности, именно независимая, это исключит вероятность того, что охранники договорятся с ответственными лицами.

 

Также эффективными являются системы видеонаблюдения, особенно интегрированные с современными системами учета и контроля. Такой является программное обеспечение «Фарос», которое разработала наша компания. С его помощью можно контролировать движение товара на складе и выявлять случаи хищения и неумышленные ошибки, которые могут приводить к потерям.

 

Отметим, что каждое оптовое предприятие должно привлекать для инвентаризации независимых аудиторов, делать это конечно можно не постоянно, но обязательно. Дело в том, что если у вас воруют ответственные за хранение товарно-материальных ценностей сотрудники и при этом они сами проводят инвентаризацию (а так бывает довольно часто), они могут подделывать результаты, добавляя при пересчете товар, которого на складе уже давно нет.

О работе своих сотрудников стоит задуматься и в том случае, если сумма, которая выделяется на потери, используется на 100 процентов. Вполне вероятно, что ответственные лица списывают хороший товар.

Как могут воровать на складе?

Как мы уже писали выше, схем может быть придумано огромное количество. Например, если в работе склада используются бумажные накладные – их могут подделывать, вывозя товар со склада на первый взгляд абсолютно легально. Сотрудники склада могут входить в сговор с водителями и экспедиторами, подкладывая товар в уже скомплектованные заказы, которые были проверены ответственным сотрудником.

 

Эти два примера показывают, что способов украсть товар со складам можно придумать много и некоторые из них могут «эффективно работать» длительное время, так как выявить их достаточно сложно. Но не обязательно их выявлять, их нужно предотвращать! Этому поможет аудит склада на предмет наличия слабых мест и разработка регламентов, которые должны строго соблюдаться. То есть, нужно будет следить лишь за соблюдением регламентов, а не выявлять попытки воровства. Например, если товар проверять непосредственно перед погрузкой, то второй вариант хищения, который мы упоминали выше, будет невозможен.

 

Ну и, конечно же, не стоит забывать про современные технические достижения, которые значительно облегчают борьбу с воровством на складе. Обратившись в компанию «Аналитика Плюс» вы сможете получить полный комплекс мер, направленных на предотвращение воровства.